在DeepSeek大模型(xing)技術(shu)突破引領(ling)全球AI產業變革的浪(lang)潮下，環(huan)球軟(ruan)(ruan)件作(zuo)為政企數(shu)智化領(ling)域的主力軍(jun)，以21年行業積淀為根基，重(zhong)磅推出環(huan)球軟(ruan)(ruan)件政務(wu)級AI大模型(xing)應用平臺(tai)，率(lv)先構(gou)建(jian)起(qi)"技術(shu)底(di)座(zuo)-場(chang)景應用-生態賦能"三位一(yi)體的政務(wu)智能體系，全面(mian)推動政務(wu)服務(wu)從(cong)“能辦(ban)”向“好辦(ban)”智辦(ban)’三重(zhong)躍升。

該(gai)平臺(tai)以國產自(zi)主可控(kong)的DeepSeek系(xi)列大模型為(wei)核心(xin)技術基座，通過(guo)"AI對話系(xi)統+知識(shi)庫管(guan)理系(xi)統+智能(neng)體(ti)應用"協同創新(xin)，深度融(rong)合政務(wu)場景數據資源與AI技術創新(xin)，實現(xian)(xian)政務(wu)服務(wu)流程再造與決(jue)策(ce)智能(neng)化，重構(gou)(gou)政務(wu)服務(wu)價值體(ti)系(xi)。作為(wei)業內先遣(qian)實現(xian)(xian)"數據不出域"的政務(wu)智能(neng)平臺(tai)，其創新(xin)構(gou)(gou)建的"智能(neng)對話中(zhong)樞+知識(shi)資產中(zhong)臺(tai)"架構(gou)(gou)，通過(guo)三(san)大核心(xin)能(neng)力重塑政務(wu)服務(wu)生態。

場景適配力：首(shou)創政策理(li)(li)解、業務辦理(li)(li)、數據分析(xi)三大智能體矩陣，覆(fu)蓋12345熱(re)線、政策咨(zi)詢、公(gong)文處理(li)(li)30+高頻場景。

數據治理力：構建"私有庫+共享庫"分級(ji)知(zhi)識管理(li)體系，實現政務(wu)數據資產化、知(zhi)識服務(wu)精(jing)準化。

安全保障力：通過聯邦學(xue)習、區塊鏈存(cun)證等(deng)技術(shu)，確保(bao)政務數(shu)據全生命(ming)周期(qi)可控可溯

核心亮點一：三級對話體系重構交互邏輯，政務問答效率躍遷

環球軟(ruan)件依托(tuo)DeepSeek大(da)模(mo)型在自然語(yu)言處(chu)理(li)、多模(mo)態理(li)解與邏輯推理(li)領域的領先能(neng)(neng)力，基(ji)于(yu)DeepSeek大(da)模(mo)型的混(hun)合(he)專(zhuan)家(jia)（MoE）架構(gou)與稀(xi)疏注意力機制，構(gou)建(jian)AI三級(ji)(ji)對(dui)話(hua)體(ti)系，實現政務服務的“智(zhi)能(neng)(neng)分(fen)級(ji)(ji)響應”，滿足政務場景差異化需求。

基礎對話模式：依托預(yu)訓(xun)練知(zhi)識庫(ku)，支持(chi)不聯網(wang)場景下的政(zheng)策(ce)文件解析、流程咨(zi)詢等(deng)高(gao)頻需求。用戶上傳PDF、Word等(deng)格式(shi)附件后(hou)，系統快速生成結(jie)構化答(da)復，適用于(yu)應急指揮(hui)等(deng)強時效性場景。

聯網搜索對話模式：實時抓(zhua)取互聯網、國(guo)家政(zheng)務(wu)服務(wu)平臺(tai)、權(quan)威媒體等信源，在政(zheng)策解讀中動(dong)態關(guan)聯專家解讀與地方案例，輿情(qing)分(fen)析響應速度提升，助力政(zheng)府(fu)構建“感知-研判-決策”閉(bi)環(huan)。

智能體知識庫對話模式：首創“數(shu)據(ju)沙箱”機制(zhi)，通(tong)過私有庫（敏感(gan)數(shu)據(ju)零(ling)泄露）、共享庫（跨部(bu)門知(zhi)(zhi)識互通(tong)）分級管(guan)理，實現本地知(zhi)(zhi)識與互聯網信息的融合推理。

核心亮點二：多級權限管控，打造政務數據“金鐘罩”

公(gong)司全(quan)新自研的微服務(wu)、低代碼平(ping)(ping)臺(tai)與(yu)DeepSeek系(xi)列模型進行國產(chan)化全(quan)棧適(shi)配，鍛造政務(wu)AI“中國芯(xin)”。平(ping)(ping)臺(tai)搭載知識庫管理系(xi)統，構建“私有(you)庫+共(gong)享(xiang)庫”分級體系(xi)。

私有庫：基于國產(chan)化硬件部署邊(bian)緣節點，確保高敏(min)感政務數(shu)據“不出機房、不入公網”。僅限創建者使(shi)用，敏(min)感數(shu)據零(ling)泄露風(feng)險；

共享庫：支(zhi)持跨部門知識共享，如大數據局創(chuang)建的共享庫可被(bei)全單(dan)位調(diao)用。系統兼(jian)容(rong)PDF、Word等6種格式文(wen)件(jian)，單(dan)文(wen)件(jian)上限5MB，支(zhi)持批量上傳(chuan)與自動化清洗，確保(bao)數據質(zhi)量。通過“開啟/關閉”狀態切換與人員使用追溯，實現(xian)全生(sheng)命(ming)周期安全管控。

核心亮點三：智能體應用賦能垂直場景創新

智能體應用支持快速創建定制化(hua)智(zhi)能(neng)體，靈活(huo)關聯(lian)知識庫并配置應(ying)答(da)策略。其中(zhong)，在12345熱線場景(jing)中(zhong)，平臺(tai)通過智(zhi)能(neng)體精準(zhun)分(fen)類工單(dan)，使準(zhun)確率提升至(zhi)98%，響應(ying)時間縮短60%；在公文處理中(zhong)，AI助手可自動(dong)生成規范文本，效率提升數(shu)倍。

核心亮點四：平臺以國產算力為底座，深度適配DeepSeek系列模型，采用(yong)混合專(zhuan)家MoE動態參數激活技術與稀疏注(zhu)意力機制，實現高效推理與低功耗運行。

下一(yi)步，環球(qiu)軟件將(jiang)繼續深耕(geng)AI技(ji)術創(chuang)新，持續優化平臺性(xing)能，探索多(duo)模態大(da)模型與(yu)邊緣計(ji)算融合(he)技(ji)術，助(zhu)力(li)構(gou)建“一(yi)腦(nao)千面”智慧政務生(sheng)態，攜手各(ge)地政府(fu)共創(chuang)智慧政務新圖景，為(wei)全國數字化轉型貢獻“環球(qiu)力(li)量”。